Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht „OHNE FRAGEN“ an.

Eine Rücksendung zu veranlassen ist einfach. Bitte senden Sie eine Rücksendeanfrage über unser „Kontaktformular“ oder senden Sie uns eine E-Mail an dontwalk@loadedboards.com.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, wenn das Produkt die Rücksendekriterien erfüllt. Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, bis Ihr Finanzinstitut die Gelder auf Ihr Konto einzahlt.

Die typische Dauer, bis das Geld bei Ihrer ausstellenden Bank ankommt, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.

Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

In diesem Fall empfehlen wir, zunächst folgende Schritte zu unternehmen:

• Erkundigen Sie sich bei den Nachbarwohnungen/Unternehmen, ob das Paket irrtümlich an diese geliefert wurde.
• Wenn Sie eine Lobby haben, prüfen Sie, ob der Zusteller es dort versteckt hat.
• Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob das Paket irrtümlicherweise an sie geliefert (oder von ihnen abgeholt) wurde.
• In einigen seltenen Fällen zeigen die Tracking-Informationen an, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl dies tatsächlich nicht der Fall war. In solchen Fällen wird das Paket normalerweise einige Stunden später oder am nächsten Tag zugestellt.

Wenn Sie all das oben Genannte getan haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Skater Fortschritte machen und neue Fähigkeiten üben, werden Decks unweigerlich Belastungen und Schäden erleiden. Wer an seine Trickgrenzen geht, insbesondere professionelle Fahrer, kann Decks in einer einzigen Session beschädigen, ähnlich wie Downhill-Skater einen Satz Rollen in einem einzigen Run verschleißen.

Wie bei vielen Sportgerätedesigns kann die Haltbarkeit auf Kosten der Leistung gehen. Bei bestimmten Boards könnten wir ein robusteres Board aus einem teuren Hartholz oder mit dickeren Kernen herstellen, aber es wäre zu schwer, um es leicht freestylen zu können. Ohne definierte Nose und Kicktails könnte man das Board nicht poppen, aber sie werden zu einem Schwachpunkt, wenn das Board auf dem Kopf landet.

Es gibt einige Modifikationen, die Sie nachträglich vornehmen können, um Schäden zu mindern (aber sie verändern das Fahrgefühl des Boards). Das Anbringen von Rails, Skid Plates und Nose-/Tail-Protektoren ist eine Option. Bei großen Tricks kann man nicht viel tun, der Bereich direkt vor und hinter den Achsen ist anfällig.

Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Herstellungsfehler vorliegt, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir es als Garantieanfrage behandeln können.

Die Wahl deines ersten oder sogar zweiten Longboards kann eine überwältigende Entscheidung sein.

Im Vergleich zu traditionellen Skateboards weisen Longboards mehrere Feinheiten in ihrem Design und ihren Setups auf, die das Fahrgefühl von einem Board zum anderen drastisch verändern können. Mit diesem hilfreichen Leitfaden hilft Loaded dir gerne dabei, deine Optionen in leicht verdauliche Kategorien zu unterteilen, um dir das Wissen zu vermitteln, das du benötigst, um deine nächste Fahrt zu wählen und dich aufs Board zu bringen.

Diese nützliche Board-Matrix hilft dir dabei, die richtigen Achsen und Rollen mit deinem Loaded-Board zu kombinieren, ohne Wheelbite-Probleme zu riskieren.

Scrolle zum Ende der Seite, um ein nützliches Diagramm anzuzeigen, das zeigt, wie du deine Achsen richtig konfigurierst, wenn du 80-mm- oder größere Rollen verwendest.

Haben Sie Schwierigkeiten, das richtige Rad zu finden? Können Sie sich nicht zwischen Grip und Slip entscheiden? Sind Sie neugierig auf Lip-Profile, Stone-Ground-Räder und Urethan-Durometer? Dieser Longboard-Räder-Kaufberater enthält ein hilfreiches Video, das alle Räder aus dem Orangatang-Sortiment aufschlüsselt, sowie eine detaillierte Beschreibung für jedes Rad und seine beabsichtigte Anwendung.

Fahrgeräusche können auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen sein. Hier sind fünf mögliche Geräuschquellen während der Fahrt, die wir Ihnen empfehlen würden, an Ihrem Setup zu überprüfen:

1. Lager/Rad-Schnittstelle – Stellen Sie sicher, dass Ihre Lager vollständig in den Rädern sitzen und Ihre Achsmuttern fest angezogen sind. Eine unvollständige Lagerinstallation oder übermäßig breite Lagerdistanzstücke (so dass ein Lager aufgrund von Störungen durch das Distanzstück und/oder das andere Lager nicht vollständig in den Kern eindringen kann) können dazu führen, dass Ihre Lager beim Drehen innerhalb des Radkerns hin und her gleiten, was ein klickendes Geräusch verursacht, wenn sie sich im Radkern lösen und wieder festsetzen.
2. Deck/Achsen-Schnittstelle – Entfernen Sie Ihre Achsen und die Hardware und untersuchen Sie die Befestigungslöcher an Ihrem Deck. Wenn diese deutlich größer sind als der Durchmesser Ihrer Schrauben, kann das Klickgeräusch durch das Verschieben der Achse innerhalb des Bereichs der Befestigungslöcher verursacht werden. Dies kann durch Herstellungsunregelmäßigkeiten (ungewöhnlich), manuelles Aufweiten der Löcher mit einem Bohrer oder einer Feile zur Erleichterung der Installation (wahrscheinlicher) oder durch angesammelte Abnutzung durch starke Beanspruchung über die Zeit (meist durch ein von vornherein überdimensioniertes Loch verursacht) geschehen.
3. Achsen/Bushings-Schnittstelle – Entfernen Sie Ihre Bushings und überprüfen Sie die Kanten auf ungewöhnliche Abnutzung (Ausfransen, Abblättern oder Risse). Je nach Achsmodell und Bushing-Größe kann es manchmal vorkommen, dass die Kante des Bushings beim Drehen aus dem Bushing-Sitz der Achse „herausspringt“, was ein leichtes Klickgeräusch verursachen kann. Überprüfen Sie auch die Bushing-Kanten, die den Unterlegscheiben zugewandt sind; Bushings, die fest in gewölbten Unterlegscheiben sitzen, können manchmal aus den Cups herausspringen, genau wie an den Bushing-Sitzen der Achse, und die Kanten der gewölbten Unterlegscheiben können die Bushing-Kanten abnutzen.
4. Achsen-Pivot-Cups – Entfernen Sie den Achs-Hanger von der Baseplate und untersuchen Sie den Pivot-Cup.
5. Deck-Integrität – Überprüfen Sie Ihr Deck um die Achsenbefestigungslöcher herum auf Risse (die schwer zu erkennen sein können). Es ist möglich, dass kleine Risse im Deckmaterial genügend Bewegung zulassen, um Geräusche zu erzeugen.

Sollten Sie nach dem Ausprobieren aller oben genannten Vorschläge immer noch Geräusche feststellen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sehen, ob es weitere Fehlerbehebungen gibt, die wir durchführen können.

Wir würden uns freuen, dir ein paar Sticker zukommen zu lassen!

Bitte sende uns einen Umschlag mit einem vorfrankierten und selbstadressierten Rückumschlag. Wir legen ein paar Sticker bei und schicken ihn dir zurück! Bitte beachte, dass unser Stickerbogen 7x7 Zoll misst. Das Mindestporto in den USA für große Umschläge beträgt ab dem 01.01.21 1,20 $. Sende deinen vorfrankierten Rückumschlag an:

Loaded Boards
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